Studio LightFire Smart 2000W 132cm Assimétrico Lareira elétrica Branco

Le produit est super et conforme à la description. Très bien emballé. Gros bémol, la livraison facturée à 19,99€ pour montant très important tout ça point qu’elle soit livrée en bas de l’immeuble et non dans l’appartement. Ceci n’était même pas indiqué. Dommage.


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Chère Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit et de son emballage.

Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant les frais de livraison et le fait que l'article n'ait pas été livré directement à votre appartement. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons revoir nos informations de livraison afin de nous assurer qu'elles sont clairement communiquées à nos clients à l'avance.

Nous apprécions sincèrement votre contribution, car elle nous aide à améliorer notre service et l'expérience client. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
_______________________________

Very nice and realistic flames and with the App you can change flames and side licht color, set temperature and fan speed. Fantastic product!

Ho atteso un po’ per recensire il prodotto, perché volevo dare una valutazione dopo averlo installato. Pacco arrivato con grande anticipo ,in perfette condizioni. A sorpresa non è proprio nero come descritto ma grigio scuro,perfetto uguale alle antine della parete attrezzata del salone in cui è stato posizionato. Bellissimo anche i pezzi di finto legno e i sassolini dati in dotazione. Il camino si presenta elegante e di ottimo materiale,facile da installare. Lo si può attaccare semplicemente al muro con le apposite staffe in dotazione, oppure come ho fatto io che ho creato un piano in cartongesso ed è stato semplicemente inserito dentro. In dotazione c’è anche un piccolo telecomando per regolare temperatura, orario etc ma scaricando l’app diventa ancora più tecnologico. Sono davvero soddisfatta dell’acquisto, consiglio

Elle a posé dans un appartement pour locataire pour l’instant elle fonctionne bien j’espère que ça continue va bien pour 30 mètres carrés

L’oggetto è arrivato perfettamente ben imballato e in anticipo rispetto alla data prevista di consegna, ho aspettato un po’ per provarla bene ma devo dire che funziona molto bene sia con telecomando sia con cellulare se collegato Wi-Fi, programma alla temperatura e all’orario desiderato sa tutto lei senza pensieri, impostando l’ingranaggio alto si fa un po’ di rumore ma per scaldare e portare a temperatura desiderata una sala, cucina e scale ci mette veramente poco, molto bella la fatte del fuocolare dove le pietre bianche e i pezzi di legna già comprese nella scatola hanno dato un tocco più realistico, veramente molto interessante come articolo lo consiglio

Impossibile caricare il contenuto multimediale. Una meraviglia atmosfera unica. Ben imballato già montato completo di sassolini e legnetti per un effetto vicino al vero camino

Esteticamente nn c’è nulla da dire perché arricchisce molto l’ambiente in cui viene posizionato. Come calore ne fa parecchio, in circa 45 minuti comincia a sentire un piacevole tepore. Facile da montare, occorre un trapano per attaccarlo sospeso alla parete.

Très satisfait de mon achat.

Camino bello e conforme a quanto descritto dal venditore, molto realistico e scenografico, l’unica pecca è che non riscalda quanto credevo

Prima di fare questo acquisto,ho fatto diverse ricerche.per me questo è il più bello in assoluto.assistenza top disponibile

Très satisfaite

CHIMENEA ELEGANTE, MODERNA Y SENCILLA DE UTILIZAR.

De momento todo funciona correctamente.

The fireplace looks very good. The size is as mentioned in description and pretty big for this price

Der Elektrokamin passt einfach super in unsere Wohnung.Da wir auch unsere Wohnwand in schwarz und weiß bestellt haben, fügt er sich optimal in den Raum ein. Wir hatten zwar bei Lieferung ein paar kleine Schäden am Lack, die wurden aber mit einem Preisnachlass bedacht und ich konnte sie ausbessern. Die Wärmeleistung ist gut, wir sitzen oft wenns kalt ist auf stufe 2 davor auf dem Teppich und trinken einen gemütlichen Tee. Der Flammeneffekt verbraucht so gut wie keinen Stom und sieht sehr realistisch aus mit dem Holz im Vordergrund. Alles sieht sehr edel und modern aus. Er kann auch mit Thermostat betrieben werden und hört bei der gewünschten Temperatur auf zu heizen. Die Fernbedienung ist leider sehr billig, aber sie funktioniert. Es gibt Hohlräume hinten oben und unten im Körper, in dem man Steckdosenleisten verstecken kann. Alles in allem ein wunderschöner Ofen, der auch echt gut heizt. Die Fotos waren am hellen Tag, abends und nachts sieht es noch viel besser aus! Gute 4 Sterne von uns

Die Medien konnten nicht geladen werden. Leider ist mir seit gut 1 Monat aufgefallen, das so Geräusche aufgekommen sind und ich mir bis jetzt keinen Raht weiß.

Einfach Super!!!!!

Ein absoluter Traum und Hingucker , schnelle Lieferung , super verpackt und einfach wunderschön !!!

Der Kamin ist optisch schön, aber der Heizlüfter ist schon sehr laut. Man würde nicht den ganzen Tag damit heizen wollen. Da der Kamin sehr schnell wärmt, reicht wahrscheinlich aber auch Stoßheizen im Winter. Die Fernbedienung steuert leider nicht alle Teile des Kamins, dazu muss man bei der Smart Variante doch eher die App nutzen. Über die App kann man dann auch das Seitenlicht gut farblich steuern und ausschalten. Schade finde ich, dass man den Kamin nicht mit Alexa steuern kann. Das wäre sehr nützlich, wenn man den Heizlüfter immer wieder mal ein- und ausschalten möchte, um nicht permanent die Geräuschkulisse vom Lüfter zu haben.

Super schöner Kamin! Absoluter Hingucker! Sehr, sehr schön! Verbreitet eine sehr gemütliche Atmosphäre. Er ist sehr gut verarbeitet. Das Feuer und die glühenden Kohlen wirken sehr echt. Es fehlt nur das Knistern und Prasseln des brennenden Holzes - dafür hat man aber auch nicht die Arbeit und den Schmutz mit der Asche, muss kein Holz, keine Kohlen besorgen.Der Kamin ist sehr gut verpackt. Wenn man die Folie abgezogen und den "Deckel" abgenommen hat, kann man den restlichen Umkarton einfach nach oben abheben - der "Sockel" ist extra. Man muss also nicht den Karton zerschneiden, um den Kamin herauszuholen.Den Kamin einfach an die vorgesehene Stelle schieben, Stecker in die Steckdose und dann kann man ihn schon genießen!Alles funktioniert bestens, allerdings nutze ich die Heizfunktion nicht. Das Heizgebläse ist zu hören, aber nicht sehr laut.Negativ war die ungenaue Angabe der Lieferung durch Amazon. Angekündigt war eine Lieferung zwischen dem 15.12 und dem 18.12.15. Unter der angegebenen Homepage der Logistik Firma war eine Paketverfolgung mit Angabe der Paketnummer nicht möglich. Ich versuchte, über Amazon Kontakt aufzunehmen, um den Liefertermin zu konkretisieren, denn ich bin berufstätig und hätte die Entgegennahme der Lieferung organisieren müssen. Das konnte ich nicht mehr, meine Anfrage bei Amazon wurde erst schlecht und wenig hilfreich beantwortet, als die Lieferung schon eingetroffen war. Zum Glück hatte der LKW-Fahrer meine Tel.Nr. von Amazon bekommen und rief mich an und wartete fast 30 Minuten auf mich. Da ich auch an meinem Wohnort arbeite, konnte ich in einer verlängerten Mittagspause "schnell" nach Hause fahren, um die Lieferung anzunehmen. Geliefert wurde übrigens sehr schnell - schon am 15.12.

Auspacken einstecken fertig. Super.Wenn das gute Stück die Lieferodyssee hinter sich hat einfach nur toll, sieht super aus und funktioniert einwandfrei.Ich finde die Flammen schön, besser geht immer aber dann muss man eben auch tief in die Tasche greifen. Wer ein hübsches Teilzum einem vernünftigen Preis sucht, ich kann den Kamin nur empfehlen. Die Heizleistung scheint ok zu sein, ist für mich aber nur fürden Notfall wichtig, ich denke zum Heizen wäre es doch zu teuer.Ich kann das Gerät und den Lieferanten nur wärmsten empfehlen.Einen Kritikpunkt habe ich allerdings, der zwar nichts mit dem Gerät oder dem Lieferanten zu tun hat, aber trotzdem nicht unerwähnt bleiben sollte......Elektronik Star hat das Gerät sehr schnell auf den Weg gebracht und mir die Papiere gemailt alles super, leider war eine Lieferung mit DHL wie auf der Rechnung vermerkt, wohl wegen des Gewichtes nicht möglich. Alternative...oh mein Gott bitte nicht, doch Hermes. Na das kann ja was werden ... und genau so war es auch mal wieder. Am 01.10 machte sich das tolle Stück auf den Weg von Hamburg nach Aachen grob ca. 500KM, ok wir fahren LKW und müssen Ruhezeiten einhalten also gut 8 Stunden sag ich mal. Wir fahren auch nicht nur für ein Teil also Sammeltransport fair gerechnet sollte somit eine Ankunft im Zentrallager NRW am 05.10. drin sein. Avisiert war er für 08-10.10.. Selbstreden kam der Kamin nicht, trotz sehr freundlichem Kundenservice bei ElektronikStar erhielt ich das Gerät erst am 12.10. war ja zu erwarten.Natürlich gibt es meist ein Problem wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden, z.b. es ist dann niemand zuhause. Sprich Sohn verdonnert seinen Montag abwartend in der Wohnung zu verbringen, als dann gegen 16 Uhr endlich geliefert wurde, stand mein Sohn mit nem 40kg schweren Karton im Treppenhaus und der Fahrer drehte sich um und ließ ihn stehen. Danke an die Firam Hermes für den ausgesprochen guten Service. Hätte sie in time geliefert wäre auch jemand zum Tragen da gewesen. Ein bisschen Hilfe wäre hier doch wohl angebracht.