ArcticBlend 3in1 IceMaker

Na 2 weken begaf de motor voor de toevoer van ijsblokjes het. Na 2 maanden doet hij niets meer; ijs vol en water toevoegen blijven knipperen en daar is niets over te vinden in de handleiding. Ondersteuning vanuit Klarstein is ook nergens te krijgen, er is zelfs geen telefoonnummer van de klantenservice te vinden. Voor mij geen Klarstein meer.


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FEEDBACK
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Hallo Sergio,

Bedankt voor je opmerkingen en onze oprechte excuses voor de problemen die je met je apparaat hebt ondervonden.

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om alle relevante informatie over het probleem, samen met een korte video waarin het defect te zien is, te sturen naar onze klantenservice via [email protected]. Op die manier kunnen we de situatie goed beoordelen en je zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.

We danken je voor je geduld en hopen dit probleem naar tevredenheid te kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Je Klarstein-team
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Depois de duas semanas, o motor do alimentador de cubos de gelo quebrou. Depois de dois meses, ele morreu completamente; as mensagens "Gelo cheio" e "Adicione água" continuam piscando, e não há informações sobre isso no manual. O suporte da Klarstein também não está disponível; não há sequer um número de telefone para atendimento ao cliente. Chega de Klarsteins para mim.

Gebrauchte desfektes Gerät! Absolut nicht empfehlenswert!


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ANTWORT
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Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Alle unsere Geräte durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle. Daher entspricht der Vorfall nicht unseren üblichen Standards.

Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage am 22. Juli 2025 beantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails.

Wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
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Dispositivo usado e com defeito! Não recomendado!

Die Medien konnten nicht geladen werden. Product worth every penny, functioning properly, the cold water is really cold and refreshing, the ice cubes are plenty almost every 10 minutes it produces more. The noise is not too much, in fact i find it quiet.

Os meios não podem ser congelados. O produto vale cada centavo, funcionando perfeitamente, a água gelada é realmente gelada e refrescante, os cubos de gelo são abundantes e a cada 10 minutos ele produz mais. O barulho não é muito alto, na verdade, eu o considero silencioso.

Máquina faz água fria, cubos de gelo e ainda faz água quente. A água no início tinha um pouco de sabor mas depois de alguns litros correrem nos tubos resolveu. Para quem procura uma opção tudo em um, está fantástico!

Máquina faz água fria, cubos de gelo e ainda faz água quente. A água no começo tinha um pouco de gosto mas depois de alguns litros correndo nos canos resolveu. Para quem procura uma opção tudo em um, está fantástico!

Der ArcticBlend 3in1 IceMaker ist absolut nicht zu empfehlen. 1. Lieferung: Beule an der linken Seite (wahrscheinlich durch Transport, kann also der Hersteller nichts für), rechte Seite Aufkleberrückstände… wäre nicht dramatisch, wenn nicht das größte Problem wäre, dass der Kontakt, dass der Deckel(Anzeige: Lid) nicht geschlossen ist nicht funktioniert. Deckel ist geschlossen, aber der Schaltkontakt auf der Unterseite der Abdeckung hat keinen Kontakt, sprich das Gerät funktioniert nicht, weil dies ein Sicherheitskontakt ist und das Gerät permanent denkt, dass der Deckel offen ist.
Des Weiteren waren Dreck-Rückstände im Gerät; Tropfschalen- Abdeckung bereits korrodiert, also Retoure und eine Ersatzlieferung beauftragt.
2. Lieferung: Problem mit dem Deckelkontakt ist auch bei diesem Gerät!!! Also ein generelles Problem. Des Weiteren Verunreinigungen im Wassereinfüllbehälter im Gerät.
Auch dieses Gerät ging zurück… auf eine dritte Lieferung habe ich verzichtet.

Allg.: Kann ich zum Gerät sagen, da ich das erste bereits mit Wasser gefüllt hatte und den Kontaktschalter angeklebt habe, habe ich es auch getestet, bis das Wasser weg war.
Eiswürfel haben eine ordentliche Größe und viel Volumen im Gerät, würde aber Wasser permanent anschließen! Crushed Ice: Dazu muss man die Abdeckung öffnen, vom Crushed Ice Maker den Deckel abdrehen, selbst Eiswürfel einfüllen, Deckel draufdrehen, Abdeckung schließen und Crushed Ice starten… WAHNSINNIG LAUT !
Ausgabe kaltes Wasser: Ja es ist kalt, aber es hat soviel Druck, dass wenn man nicht weiß, wo genau das Glas hin muss… kann es zu einer Sauerei führen

Fazit für mich:
Viel Optimierungsbedarf und ich hoffe auf ein ordentliches Upgrade.
Kundenservice ist ok. Reklamation angenommen, abgewickelt, fertig.


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ANTWORT
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Hallo René,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zum ArcticBlend 3in1 IceMaker mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die Sie bei beiden Lieferungen erlebt haben.

Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, Geräte mit physischen Schäden, Funktionsproblemen im Zusammenhang mit dem Deckelkontakt und Anzeichen von Verunreinigungen oder Korrosion zu erhalten. Dies sind sicherlich nicht die Standards, die wir anstreben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben.

Besonders wertvoll sind Ihre Beobachtungen bezüglich des Deckelkontaktmechanismus und des Wasserausgabedrucks. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Produktentwicklungs- und Qualitätssicherungs-Teams weitergeleitet, um sie weiter zu untersuchen und zu verbessern. Die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Sauberkeit unserer Geräte hat höchste Priorität, und Ihr Feedback wird direkt zu unseren laufenden Optimierungsbemühungen beitragen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren und dass Ihre Beschwerden angemessen bearbeitet wurden. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass eine dritte Lieferung nicht angestrebt wurde.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft mit verbesserten Produkten zurückgewinnen können, die die Qualität und Zuverlässigkeit widerspiegeln, die Sie verdienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Klarstein-Team
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O ArcticBlend 3 em 1 IceMaker não é absolutamente recomendado. 1ª entrega: amassado no lado esquerdo (provavelmente do transporte, então o fabricante não pode ser responsabilizado por isso), resíduo de adesivo no lado direito... não seria dramático se o maior problema não fosse que o contato que a tampa (visor: tampa) não está fechada não funciona. A tampa está fechada, mas o contato do interruptor na parte inferior da tampa não tem contato, em outras palavras, o dispositivo não funciona porque este é um contato de segurança e o dispositivo constantemente pensa que a tampa está aberta. Além disso, havia resíduo de sujeira no dispositivo; a tampa da bandeja coletora já estava corroída, então o devolvi e encomendei uma substituição. 2ª entrega: Este dispositivo também tem um problema com o contato da tampa!!! Então é um problema geral. Também há sujeira no recipiente de enchimento de água no dispositivo. Este dispositivo também teve que ser devolvido... Decidi não encomendar uma terceira entrega. Geral: Posso dizer isso sobre o dispositivo, já que eu já tinha enchido o primeiro com água e prendido o interruptor de contato, também testei até a água acabar. Os cubos de gelo têm um tamanho decente e têm bastante volume no dispositivo, mas eu conectaria a água permanentemente! Gelo picado: Você tem que abrir a tampa, desrosquear a tampa da máquina de gelo picado, encher os cubos de gelo você mesmo, rosquear a tampa, fechar a tampa e começar a fazer gelo picado... INCRIVELMENTE BARULHENTO! Distribuição de água fria: Sim, é fria, mas tem tanta pressão que se você não souber exatamente onde o copo vai... pode fazer uma bagunça. Minha conclusão: Há muito espaço para melhorias e espero uma atualização adequada. O atendimento ao cliente é OK. Reclamação aceita, tratada, concluída.

Un peu volumineuse, mais fait des flacons très rapidement et de dimension très correcte. Le stockage des glaçons n'est pas réfrigéré, mais pas besoin car on fait des glaçons à la demande en quelques secondes. Je la recommande vivement

Um pouco volumoso, mas faz garrafas muito rápido e com um tamanho ótimo. O recipiente para gelo não é refrigerado, mas não precisa, pois você faz cubos de gelo sob demanda em poucos segundos. Recomendo muito.

Un peu volumineuse, mais fait des flacons très rapidement et de dimension très correcte. Le stockage des glaçons n’est pas réfrigéré, mais pas besoin car on fait des glaçons à la demande en quelques secondes. Je la recommande vivement

Um pouco volumoso, mas faz garrafas muito rápido e com um tamanho ótimo. O recipiente para gelo não é refrigerado, mas não precisa, pois você faz cubos de gelo sob demanda em poucos segundos. Recomendo muito.