IceFestival 20kg/24h 1,8L Máquina de Gelo​ Prata

It takes 40 minutes to get ice, and the ice starts melting right away.
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Dear Dimitrij,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the ice production time did not meet your expectations and that the ice began melting shortly after being made.

Ice production and retention can be affected by factors such as ambient temperature, water temperature, and ventilation around the unit. That said, your experience is important to us, and we would appreciate the opportunity to review this further and assist you.

Please consider contacting our customer support team with additional details so we can help troubleshoot or explore possible solutions.

Kind regards,
Your Klarstein team

São necessários 40 minutos para formar gelo, e o gelo começa a derreter imediatamente.

Big machine but excellent, produces plenty of ice !

Máquina grande, mas excelente, produz muito gelo!

Produit des glaçons de manière aléaroire, la pompe à eau se désamorce, le détecteur de niveau de glaçons reste bloqué en bas et coupe la production de glaçons. Mauvais conception. Mauvais service. A éviter


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RÉPONDRE
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Cher client,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous permettent d’identifier les domaines nécessitant des améliorations urgentes.

Concernant les problèmes que vous mentionnez avec la production des glaçons et le fonctionnement du capteur, nous souhaiterions vous offrir une assistance directe pour résoudre cette situation. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Notre engagement est d’améliorer continuellement et de fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
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Produz gelo aleatoriamente, a bomba d'água perde a escorva, o sensor de nível de gelo fica preso na parte inferior e interrompe a produção de gelo. Design ruim. Serviço ruim. Evite

Alles Super

Tudo ótimo

Perfetto per la produzione di cubetti di ghiaccio

Perfeito para fazer cubos de gelo

Fonctionne très bien ,rapide . Dommage petite rayure ( mais bien visible ) sur la face avant et rien qui maintien la petite porte de la glace pilée.

Funciona muito bem e rápido. Pena, pequeno arranhão (mas bem visível) na parte frontal e nada para segurar a pequena porta de gelo picado.

Gutes Gerät

Bom aparelho

Hält was es versprichtEine super Maschine

Cumpre o que promete. Uma máquina soberba.

Pas satisfait du produit, une première machine avec glaçons "ice clear", achetée chez le même fournisseur et qui était tombée en panne, fut retournée et remboursée (sans trop de difficulté). Rachat de celle-ci qui est mécaniquement est exactement la même, à savoir glaçons carrés qui tombent en blocs absolument inutilisables sous cette forme. Je pensais, en lisant le descriptif de cette machine, avoir des glaçons utilisables et surtout détachés, il n'en ai rien. En fait j'ai reçu une machine identique, équipée il est vrai d'un système de broyage, c'est vraiment du broyage, pratiquement du rapage, peu d'intérêt pour ce gadjet. J'ai accordé 4 étoiles parce que le vendeur respecte ses conditions de garantie et que les livraisons sont sérieuses. Dommage pour le produit.

Não satisfeita com o produto, uma primeira máquina com cubos de gelo “ice clear”, adquirida do mesmo fornecedor e que havia quebrado, foi devolvida e reembolsada (sem muita dificuldade). A recompra deste que é mecanicamente é exatamente a mesma, ou seja, cubos de gelo quadrados que caem em blocos absolutamente inutilizáveis nesta forma. Pensei, ao ler a descrição desta máquina, que teria cubos de gelo utilizáveis e, sobretudo, destacados, mas não é o caso. Na verdade recebi uma máquina idêntica, equipada é verdade com um sistema de moagem, é realmente moagem, praticamente moagem, pouco interesse por este gadget. Dei 4 estrelas porque o vendedor respeita as condições de garantia e as entregas são sérias. Muito ruim para o produto.

Das Abziehen ist nicht wirklich einfach. Reste an den Rändern bleiben kleben.

Retirar a película não é nada fácil. Os resíduos ficam grudados nas bordas.

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Eismaschine! Ich hatte vorher einige andere kleinere Geräte und war eigentlich immer unzufrieden. Sie haben meistens sehr lange gebraucht um Eis herzustellen. Nicht so bei diesem Gerät! Zum einen ist es das über Nacht nicht mal alle Eiswürfel schmelzen und sich immer noch welche in der Maschine befinden. Und selbst wenn man sie neu startet dauert es wohl keine zehn Minuten bis man das erste große Getränk mit Eiswürfeln zubereiten kann. Der feste Wasseranschluss ist klasse! Damit muss man nie wieder manuell Wasser nachfüllen, kann es aber trotzdem machen wenn man keinen Wasseranschluss hat. Zudem stellt die Maschine auch shaved ice her was Klasse ist. Einen Stern Abzug gibt es trotzdem. Zum einen wegen dem zu kleinen Fach für das shaved ice und zum zweiten befindet sich im Fach für das shaved ice ein Loch welches einfach durch die Maschine durch geht. Wenn man also shaved ice hergestellt wurde und das Eis dort drin mit der Zeit schmilzt läuft das Wasser einfach unter der Maschine aus. Das hätte anders gelöst werden können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Estou muito feliz com esta máquina de gelo! Já tive vários outros modelos menores e sempre fiquei insatisfeito. Geralmente demoravam uma eternidade para fazer gelo. Mas não é o caso desta! Para começar, nem todos os cubos de gelo derretem durante a noite; sempre sobram alguns na máquina. E mesmo depois de reiniciá-la, leva menos de dez minutos para você poder preparar sua primeira bebida grande com gelo. A conexão fixa de água é fantástica! Você nunca mais precisa reabastecer a água manualmente, mas ainda pode fazê-lo se não tiver uma conexão de água. A máquina também faz gelo raspado, o que é ótimo. Mesmo assim, estou tirando uma estrela. Primeiro, porque o compartimento para gelo raspado é muito pequeno e, segundo, porque há um furo no compartimento de gelo raspado que atravessa a máquina. Então, quando você faz gelo raspado e ele derrete com o tempo, a água simplesmente vaza por baixo. Isso poderia ter sido melhor projetado. Tirando isso, estou muito satisfeito!

Très bonne machine à glace ! Je l'utilise dans mon restaurant et elle fait très bien le travail. Petit bémol ce pendant le système pour faire de la glace pilée fonction peut-être un peu trop bien et fais plus de la neige que de la glace pilée. Sinon fonctionne très bien fait 32 glaçons toute les 12 minutes. Je recommande !

Máquina de sorvete muito boa! Eu uso no meu restaurante e funciona muito bem. A pequena desvantagem é que o sistema para fazer gelo picado talvez funcione um pouco bem demais e produz mais neve do que gelo picado. Caso contrário, funciona muito bem e faz 32 cubos de gelo a cada 12 minutos. Eu recomendo!

Avec cette chaleur estivale c’est parfait ! La machine est facile à installer et à mettre en marche. Elle produit de beaux glaçons en peu de temps et peu de bruits. La machine est esthétique avec un système de vidange efficace. Elle est très facile d’utilisation et silencieuse. Il y a possibilité de faire de la glace pilée c’est parfait pour faire des cocktails ! Je recommande vraiment cette machine

Com esse calor de verão está perfeito! A máquina é fácil de instalar e inicializar. Produz lindos cubos de gelo em pouco tempo e com pouco ruído. A máquina é estética com um sistema de drenagem eficiente. É muito fácil de usar e silencioso. Existe a possibilidade de fazer gelo picado, perfeito para fazer cocktails! Eu realmente recomendo esta máquina