Habe das Produkt soeben bekommen (Dienstag 25.03 ca. 12:00 Uhr) und sofort ausgepackt. Verpackung habe ich geprüft, war ok. nur der Kühlschrank nicht! Hat eine Delle auf der rechten Seite des Gehäuses hinten in der unteren Ecke. Ich muss ihn wohl zurückschicken. Das wollte ich mir ersparen. Auf Amazon war ich schon wegen der Bewertungen, bzgl. der Lieferungen etwas skeptisch. Ich gehe bei meinem Produkt wohl auch von einem Transportschaden aus. Schade, es ist so ein schöner Kühlschrank.
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ANTWORT
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Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kühlschrank beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen Ihren Ärger. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen können. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, dass Sie dennoch bald Freude an Ihrem neuen Kühlschrank haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein Team
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Acabei de receber o produto (terça-feira, 25 de março, por volta das 12h) e o desempacotei imediatamente. Verifiquei a embalagem e estava tudo bem. exceto a geladeira! Tem um amassado no lado direito da caixa, na parte traseira, no canto inferior. Acho que terei que devolvê-lo. Eu queria evitar isso. Fiquei um pouco cético quanto à entrega na Amazon por causa das avaliações. Também presumo que meu produto foi danificado durante o transporte. Que pena, é uma geladeira tão boa.

I was looking for a small fridge with a handle to open it and the Audrey is lovely. It's a great design and a premium product that looks great. I've only given three stars for a couple of reasons - it took too long to get a reply from customer services about whether the fridge was suitable for food/drink or just drink and the compressor gives a bit of a jolt when it comes on (although that's the same on any fridge and in general it is very quiet). On the customer service point, this fridge goes down to 0C. I've had it on the middle setting and it's happily running at 3C. That's not just a drinks fridge at that point - it can take perishables as well, but I've been told it's a drinks only fridge. Drinks only fridges run at 10C+. I think something may be being lost in translation, but if I'd had quick accurate answers, I would happily give 5 stars.

Eu estava procurando uma geladeira pequena com uma alça para abri-la e a Audrey é adorável. É um ótimo design e um produto premium que parece ótimo. Só dei três estrelas por alguns motivos - demorou muito para obter uma resposta do atendimento ao cliente sobre se a geladeira era adequada para alimentos/bebidas ou apenas bebidas e o compressor dá um pequeno solavanco quando liga (embora isso seja o mesmo em qualquer geladeira e, em geral, seja muito silencioso). No ponto de atendimento ao cliente, esta geladeira desce até 0 °C. Eu a coloquei na configuração média e ela está funcionando felizmente a 3 °C. Não é apenas uma geladeira para bebidas naquele momento - ela pode levar perecíveis também, mas me disseram que é uma geladeira somente para bebidas. Geladeiras somente para bebidas funcionam a 10 °C+. Acho que algo pode estar se perdendo na tradução, mas se eu tivesse respostas rápidas e precisas, eu daria 5 estrelas felizmente.

C'est LE réfrigérateur tout utile parfait : un très beau look, très peu sonore, avec une bonne réfrigération. La livraison s'est très bien passée, à une date antérieure à celle initialement prévue. Je suis très satisfait de ce réfrigérateur et je le recommande vivement.

É A geladeira multifuncional perfeita: visual muito bonito, baixíssimo ruído, com boa refrigeração. A entrega correu muito bem, numa data anterior ao inicialmente previsto. Estou muito satisfeito com esta geladeira e recomendo fortemente.